大型餐廳並不少見,但大型燒鳥店卻相對罕見。
原因在於,燒鳥的出餐方式與火鍋、燒肉或中式合菜完全不同。
火鍋與燒肉可以由客人在桌邊完成烹調;合菜則能以大份量料理供多人共享。燒鳥卻是
一串串由廚房完成,一位客人可能點十幾個不同品項,每一串還有各自的火候與出餐順序。
當一百多位客人在接近的時間進場,廚房需要處理的不是一百多份餐點,而可能是上千個彼此不同的料理單位。
備料、串製、火候、出餐、桌號與服務節奏,每一個環節都不能中斷。
所以,大型燒鳥店真正擴大的,不只是空間。
它是一套更複雜的營運系統,也是一場關於流程、團隊與穩定度的長期考驗。
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