票劵使用規範

1. 本票券為 ISAAC DESSERT 指定甜點商品之 94小確幸特別優惠兌換票券，僅適用於票券商品頁面所標示之指定商品使用，非一般商品禮券、儲值禮券或可長期使用之通用折抵票券。
2. 本票券為 VIVI薇薇「94小確幸」專區限時優惠票券，僅於指定活動日之 94小確幸活動期間販售。ISAAC DESSERT 之 94小確幸票券開放購買時間為每日 16:00 至 17:00，實際販售日期、數量與商品內容，依 VIVI薇薇平台及商品頁面公告為準。
3. 本票券採「當天購買、當天使用」制。消費者購買完成後，須於購買當日持票券至 ISAAC DESSERT 提取商品，恕不得延至其他日期使用、兌換或取貨。
4. 消費者須於購買當日下午 6 點 ISAAC DESSERT 結束營業前完成商品提取。若消費者未於當日下午 6 點前提取商品，無論是否已完成購買或曾與店家聯繫，均視同放棄本票券使用權益，恕不另行退費、更換商品、展延、補發或保留至其他日期使用。
5. 本票券為特別優惠票券，每人限購一張，且限購買本人使用，不得轉讓、出售、贈與或提供第三人使用。ISAAC DESSERT 得視情況核對購買人與使用人身分；若使用人與購買人不符，或經確認有重複購買、轉售、代購或其他不當使用情形，ISAAC DESSERT 有權拒絕其使用本票券。
6. 本票券僅適用於 ISAAC DESSERT 指定商品之兌換，實際可兌換之商品品項、尺寸、口味、規格、數量與內容，依票券商品頁面所載明之資訊為準。
7. 本票券所對應之商品以當日現場供應狀況為準，數量有限，售完為止。商品圖片僅供參考，實際商品之外觀、裝飾、包裝、尺寸、顏色、擺盤及呈現方式，可能因手工製作、季節食材、材料供應或現場製作狀況而有所差異。
8. 若票券商品包含指定口味、款式、尺寸或組合內容，消費者須依票券商品頁面所標示之內容進行兌換。若消費者因個人需求選擇額外裝飾、升級尺寸、變更口味、加購配件、蠟燭、餐具、包裝或其他品項，相關費用須另行支付，並以 ISAAC DESSERT 現場或官方說明為準。
9. ISAAC DESSERT 保有商品內容、裝飾方式、包裝形式及製作細節調整之權利，並將以不影響商品整體價值與消費體驗為原則進行安排。若因原物料短缺、季節食材更換、供應狀況或其他不可抗力因素導致部分內容需調整，ISAAC DESSERT 得提供等值或相近內容替代。
10. 本票券為 94小確幸特別優惠票券，不得與 ISAAC DESSERT 其他優惠、折扣、活動方案、會員優惠、平台優惠或其他票券併用，除非商品頁面或店家另有明確說明。
11. 每張票券限使用一次。使用時請出示票券二維碼，電子版或紙本皆可，由 ISAAC DESSERT 人員確認並核銷後方可兌換商品。
12. 票券一經核銷，即視為商品兌換完成，不得要求取消核銷、恢復票券、重複使用、退費或更換其他商品。
13. 食品商品因涉及保存期限、保存方式、個人口味、取貨後環境條件及食品安全等因素，商品一經取貨或核銷完成後，除商品本身重大瑕疵或可歸責於店家之因素外，恕不接受退換貨或退款。
14. 消費者取貨後，應依 ISAAC DESSERT 所提供之保存方式及建議賞味期限妥善保存並儘早食用。若因消費者保存不當、未依建議方式保存、逾期食用或運送過程中自行造成商品損壞，ISAAC DESSERT 及 VIVI薇薇平台恕不負責退換貨或補償。
15. 若因 ISAAC DESSERT 店家因素導致消費者於購買當日無法提取商品，ISAAC DESSERT 得協助消費者更換當日等值或相近商品，或由 VIVI薇薇平台協助辦理退費。退費金額將依本票券實際支付金額計算。
16. 如因天災、政府公告、交通中斷、原物料供應異常、設備故障、臨時公休或其他不可抗力因素導致商品無法於購買當日提供，ISAAC DESSERT 得與消費者協調當日替代商品；若無法安排替代方案，得由 VIVI薇薇平台依實際支付金額協助辦理退費。
17. 本票券如因消費者個人因素未於購買當日下午 6 點前完成提取、無法配合當日取貨安排、臨時取消或無故未取貨者，均視同放棄本票券使用權益，恕不另行退費、展延、補發、保留或更換其他商品。
18. 未成年人購買或使用本票券，應由法定代理人同意後購買與使用。
19. 本票券屬 94小確幸限時、限量、當天購買、當天使用之特別優惠票券。除法令另有規定、可歸責於商品提供方之事由，或因店家因素導致商品無法於購買當日提供且無法安排替代方案外，購買後恕不接受退款。退款方式請參閱《VIVI薇薇票券使用規範》。ISAAC DESSERT 不負責本票券之退款流程與相關手續，退款申請須透過 VIVI薇薇平台辦理。